《人才致胜:打造顶尖团队的核心法则》由两位在通用电气、惠普等巨头深耕多年的专家——琳达·D.夏基博士与保罗·H.埃克尔博士——共同撰写。基于对400余家《财富》1000强企业的实证研究,本书提出了一套经过科学验证的“人才增效框架。包括一套经过400+企业验证的人才增效框架(TOF),精准识别高潜力人才与“有毒领导”的评估方法,从“年度作秀”到“持续对话”的绩效管理升级方案,让培训投入真正产生业务回报的学习与发展策略,用数据分析驱动人才决策的实操路径,在AI时代打造不可替代的人才竞争力的底层逻辑。因此,这不是一本泛泛而谈的管理鸡汤,而是可量化、可执行、可追踪的人才管理系统。
《人才致胜:打造顶尖团队的核心法则》,[美]琳达·D.夏基、[美]保罗·H.埃克尔 著,陈朝巍、苗作兴 译,贝页图书 文汇出版社出版
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译者序
在过去十余年的人才管理实践中,我始终在追问一个问题:为什么同样的制度、流程与工具,在不同组织中会呈现出截然不同的生命力?有的企业投入巨大,却始终无法让人才体系真正运转;有的企业的机制并不复杂,却能持续吸引并留住关键人才;也有的企业在增长的压力下不断调整组织,却始终难以构建稳定的人才供给能力。所有这些现象,都指向一个更本质的命题:人才体系的有效性究竟源自何处?
这正是《人才致胜》试图回答的核心问题。
我第一次读到琳达·D.夏基与保罗·H.埃克尔博士的这本书,是在负责丹纳赫集团一体化人才管理工作期间。那段时间,我不断追问“人才效能”的本质:人才体系如何真正服务业务?组织如何在不确定中保持韧性?人才战略如何从口号走向可衡量、可验证的能力?当我看到书中的人才效能框架(TOF)时,我意识到:这正是我长期寻找的系统答案。
TOF不是“最佳实践”的堆砌,也不是理念的宣讲,而是一套经大量数据验证、跨行业适用的系统方法。它清晰地指出:
■ 人才体系是相互作用的系统,而非流程的集合;
■ 人才战略是业务领导者的经营方式,而非人力资源的专属任务;
■ 人才效能是一项可测量、可验证并可持续优化的业务能力。
这些洞见之所以重要,是因为它们让人才管理从“经验之学”走向“证据之学”,让组织得以从碎片化的活动中抽离出来,重新理解人才体系的整体逻辑。
基于这一框架,我在丹纳赫创建了“精益人才公式”,并将相关实践沉淀于《丹纳赫模式》的领导力章节。过去十年,我与上千名高级领导者讨论他们的人才挑战:从吸引与组建最佳团队,到加速新员工融入与文化转变;从构建足够深度的人才供给,到培养未来的领导力量。这些真实的组织困境让我愈发确信:要解决这些挑战,企业必须构建并实施一套整合吸引、招聘、培养、激励、赋能与留住人才的一体化管理体系。这与本书的TOF框架高度契合。
TOF指出,一个组织的人才效能取决于八个相互关联的杠杆——从文化、领导力,到战略对齐、人才评估、学习与发展,再到绩效管理、人才数据分析与人力资源的架构能力。它们共同构成组织的人才系统,任何一个环节的薄弱,都会削弱整体效能。
在进入咨询行业后,我在大量企业中看到的现象与TOF的洞察高度一致:
■ 流程齐全,却缺乏支持型文化;
■ 重视培训,却没有可靠的人才评估数据;
■ 强调继任,却缺乏清晰的人才战略;
■ 严控绩效,却始终以业务指标为先;
■ 投入巨大,却无法形成持续的人才供给能力。
TOF的价值在于,它不仅指出问题,更提供了系统性的诊断方法与改进路径。本书的研究进一步验证:人才体系的价值,不在于流程本身,而在于它能否真正驱动业务成果。TOF的八大杠杆与四类关键业务成果——业务绩效、员工敬业度、高潜留任、多元晋升——呈现出显著的正相关关系。这意味着:人才效能从不是软性投入,而是企业增长的关键杠杆。
尤其值得强调的是,随着生成式AI、自动化与数据智能的迅速发展,人才管理正经历着一场深刻的结构性变革。岗位正在被重新定义,技能更新的周期不断缩短,组织对敏捷性、学习能力与文化韧性的要求是前所未有的。在这样的背景下,《人才致胜》所提出的TOF框架不仅没有过时,反而变得更加重要。它提醒我们:技术可以提升效率,但真正决定组织能否驾驭AI的,是人才系统是否健全、领导者是否具备人才思维、文化是否支持持续学习与创新。AI时代的竞争,本质上仍然是人才效能的竞争。
翻译此书,使我得以回望来路,也得以校准前行的方向。我希望它能帮助更多企业:
■ 从“人才活动”走向“人才系统”;
■ 从“流程建设”走向“能力建设”;
■ 从“经验判断”走向“数据驱动”;
■ 从“短期应对”走向“长期供给”;
■ 从“人力资源的任务”走向“组织的共同责任”。
更希望它能成为中国企业构建人才效能的参考框架、对话基础与行动指南。
如果说《丹纳赫模式》中的领导力章节是我对人才管理实践的总结,那么《人才致胜》则为这些实践提供了更坚实的理论基础与系统结构。两位作者始终强调:工具本身并不构成优势,真正的优势来自对其持续而正确的应用——这恰恰是当今竞争环境中最为稀缺的能力。
正如丹纳赫前CEO拉里· 卡尔普所言,丹纳赫商业成功的精髓在于“常识为纲,贯彻有方”。伟大的企业之所以伟大,并非因为它掌握了多少“秘方”,而是因为它把看似简单的常识执行到了极致。丹纳赫的经验再次提醒我们:真正的竞争力往往源于对基本原则的长期坚持,而人才效能正是这些原则中最关键的一条。
愿本书为你带来启发,也愿它成为你坚守人才常识、构建可持续竞争优势的起点。(陈朝巍,《丹纳赫模式》共同作者洹迅咨询(Celeriv)合伙人)
原标题:《AI时代,人才才是组织运转的核心命脉》